10月28日下午,华扬联众数字股份公司CIO、清华大学国家传播研究中心秘书长、公共关系与战略传播研究所研究员潘建新来到浙江传媒学院桐乡校区,参加了由浙江传媒学院主办,文化创意学院承办的交流会,为文创的同学们带来了一场精彩的演讲。文化创意学院院长徐凤兰教授向潘建新表示热烈的欢迎,并为其颁发了客座教授的聘书。

下午3时15分,潘建新走入会场,同学们报以热烈的掌声欢迎,在简短的自我介绍后,他开始了今天的演讲。公共关系学作为一门新兴学科,在中国不过几十年的历史。潘建新表示,自己的人生轨迹仿佛就是公共关系学的发展轨迹。
潘建新大学学的是计算机,毕业后在朋友的介绍下误打误撞去了中国第一家公关公司环球公关。虽然对公共关系一点也不了解,却因为稍稍有一些文字功底,被公司分配去做了提案。后来,在种种机缘巧合之下,潘建新又学习了心理学以及广告学方面的知识,在自己一点一点的摸索下进入了公关行业。现在,潘建新早已是行业内的专家级人物,回忆起自己与公共关系的缘分,他感慨到:“公共关系的基础是写作,一个不会写的人永远无法搞清公共关系。”

可是,在现代公共关系中,仅仅有文笔是不行的,潘建新据此又引出了互联网加的概念。跨界融合、创新思维、重塑结构、尊重人性、开放生态、链接一切是互联网加的六大特征,同时也是公共关系学的思想。直接工作的是术,指导工作的是道。术的时代已经过去,道的时代即将到来。未来的公共关系学的从业者到底该做些什么,潘建新给出了三个核心词汇:观点、沟通、改变。他认为年轻人要有自己独立的观点,每一个观点要实在,做事情要靠谱。做公共关系最重要的就是沟通,学会听懂别人说什么很重要,要善于总结,深刻认识每一个事件的本真,公共关系就是要勿着相。

潘建新的语言风趣且京味儿十足,还频频爆出金句。当与同学们交流对创业的看法时,有同学抢答到创业就是几个人凑一些钱干一件事儿。他听后幽默的说:“如果创业真的有这么简单,那人人都能是比尔盖茨了!”在同学们的笑声中,潘建新表示:“创业不仅仅是一次行动,更是完整的一门学科。作为文化创意学院的学生,要认识到文化创意产业需要的不单单是创新奇特,只有能实现、能扩张、能成为商品的才叫做创意。创意的最终目的是创造价值,这需要的就是公共关系思维。”
同时,就专业课方面的知识,潘建新也与同学们进行了细致的交流,他号召大家思辨而不是强辩。公关是一种力量,只有事实,才是最有公信力的信息;学会以德服人,更要以情动人。
最后,潘建新还风趣的送给了同学们三个“锦囊”:真诚和情感是关键,转换身份有时很神奇;预设的敌意是心魔,选择恰当的沟通方式事半功倍;要感恩面对世界,才能结缘成就事业!
在热烈的掌声中,讲座圆满结束。
文章作者:先锋通讯社桐乡记者 黄兴宇 图片作者:蓝天 王越 编辑者:黄田心 |
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