12月2日晚6点，由浙江传媒学院人事处、团委、教务处、图书馆、电视台主办的，博士讲坛桐乡校区承办的“从消费者到生活者”讲座在行政楼报告厅中举行。
曾97年就读于厦门大学的陈素白现也是该学校新闻广播学院广告系的老师。她曾在2009年5月参加“美国广告学会（3A）第五届亚太年会”上做主题发言，迄今在《国际新闻界》、《现代广告》、《国际广告》等刊物上发表论文30余篇，出版专著一本，合著三本。其次，在2010年1-3月，陈素白还曾以日本东京电通总部的高级访问学者的身份参加了“中国教育部第五期日本电通广告人才培养基金”的项目。
讲座伊始，陈素白先用多芬品牌为例，从女性创新产品角度向同学们解释了何为消费洞察，即要扣动消费者心弦的按钮，从行为到动机找到不合理背后的理性，着眼于内心的诉求。接着便开始讲述此次讲座的主题——如何以从事营销和广告的视角去看待消费市场。
从消费者到生活者
“仅用消费品牌去界定未免太狭隘，会局限洞察消费者的思维和创作的灵感来源，所以我们应多角度去了解每一个个体，这样形象会丰富多元，也可放眼更多主体。”陈素白由此说明生活者大于消费者，以生活者视角去界定则会得到更多的洞察和思考，也会带来更多的价值观的思考以及灵感。随后她以宝洁品牌的母爱主题的广告为例向我们阐述洞察消费者内心的欲求和生活者的新行为模式的重要性。陈素白说到，营销就是关于供求的关系，创新源于生活，但在传统的时代和数字时代，品牌所处的位置又是不同的。随着时代的发展，口碑愈发得重要，品牌反而逐渐地普遍。
新趋势下的思考和转变
新趋势下，陈素白细致地从五个方面向我们解释与提议。其中，她首要提到的是，应模糊或隐藏营销诉求，弱化与品牌的相关性和将公关前置，又进一步提到要尽量给品牌穿上感性诉求的外衣和创造商务和生活方式，最后还指出需增强奇观性和娱乐性。除此之外，陈素白还一一对这些思考用相应的国际优秀广告例子来进一步地向在场学生说明生活是感性的，因此需要让消费者有很强的认同感，也应学会如何用最少的成本换回更大的利益，让媒体们免费来为品牌宣传。
消费洞察是一件很有趣的事
“我们不是在创作广告，我们是在创造生活本身。”陈素白精辟干练的话让在座的学生纷纷点头应和。她还补充说生活者是创意的合作者，应多关注科技与艺术。“其实洞察是一件十分有趣的一件事情，而精准的消费洞察必然也会成为企业产品研发，营销推广的，品牌塑造的重要利器。让我们一起去体会观察、发现和交流的乐趣吧。”陈素白神情略微激动，邀请学生们一起开启一段有趣的生活者的洞察之旅。
讲座最后，杨素白回答了现场同学的提问。在被问到如今明星效应是否不再需要时，她解释道：“作用的确会越来越小，但受现实需要不会消失。”杨素白的回答精炼而深刻。
